EFQM

در اواخر دهه ۱۹۸۰ که اقتصاد اروپا در معرض تهدید بازارهای خاور دور (به ویزه ژاپن) قرار داشت،  انجمنی از مدیران عامل ۱۴ سازمان پیشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهکار به سلامت از مخاطره موجود ودر پیشبرندگی و سردمداری آینده را بیابند.
مشورت این گروه و عزم گروهی آنان به تاسیس بنیاد غیر وابسته کیفیت انجامید. بنیادی که ماموریت آن گسترش آگاهی ما و ارائه دوره های مدیریت و شناسایی دست آوردها و تشویق و انگیزش راهیان مسیر توسعه و تعالی است.
بدیت ترتیب در سال ۱۹۸۹ EFQM تاسیس شد و کمیسیون اروپا آن را تایید کرد. الگوی تعالی از سال ۱۹۹۱ بکار گرفته شد. در سال ۱۹۹۲ نخستین جایزه بنیاد اروپایی کیفیت به برترین شرکتهای رو به تعالی تعلق گرفت. از آن زمان این الگوی استاندارد دائما بازبینی و رفع نقص شده است تا بتواند صرفا منعکس کننده فرضیاتی باشد که قبلا در عمل به اثبات رسیده اند. نتیجه آنکه این الگو بر «تعالی سازمان» متمرکز است و ناگریز همه جانبه های مدیریت یک سازمان را شامل می شود و به علاوه سازمان هراندازه و ابعادی داشته باشد می تواند از آن استفاده کند.

[download id=”776″]