relationship-marketing
تکنیک های اعتمادسازی در مشتریان:
۱- تصویب قوانین خاص و پایبندی به آنها
۲- اثبات ادعاها
۳- آزمایش کردن
۴- دوستان، معاشران و مشتریان شما (حضور در اجتماع)
۵- معروفیت مارک تجاری
۶- حسن شهرت

  • صداقت و به دنبال منافع مشتری بودن
  • عدم غیبت و بدگویی از رقبا
  • پس گرفتن

۷- تخصص
۸- گواهینامه ها، لوح تقدیر، جوایز و …
۹- رضایت نامه از مشتریان دیگر
۱۰- ظاهر و آراستگی
۱۱- در نظر گرفتن حق انتخاب مشتری و عدم اصرار و طرفداری بیش از حد فروشنده
۱۲- ارتباطات اثربخش
دانلود فایل:
بازاریابی حرفه ای (پاورپوینت)